FAQ
Haben Sie Fragen?
Hier finden Sie alle wichtigen Antworten auf einen Blick.
Allgemeine Messeinformationen
Für was steht die Publikumsmesse Consumenta?
Unter dem Motto „Komm neugierig. Geh inspiriert!" lädt die traditionelle Publikumsmesse Consumenta vom 31. Oktober bis 8. November in die Messe Nürnberg ein. Entdecken Sie Trends, Produkte und Inspirationen rund um Wohnen, Bauen, Mobilität, Technik, Mode, Beauty, Gesundheit und Genuss.
Für zusätzliche Vielfalt sorgen am ersten Wochenende die Heimtier Messe (31.10.+1.11.) sowie die Erfindermesse iENA und Hack & Make (31.10.–2.11.).
Am zweiten Wochenende stehen bei der RETRO CLASSICS BAVARIA® und Car & Style (6.–8.11.) automobile Klassiker, Trends und Highlights rund ums Auto im Mittelpunkt.
Wann findet die nächste Consumenta statt? Termin + Öffnungszeiten?
Consumenta
- Samstag, 31. Oktober bis Sonntag, 8. November 2026
- 10:00 - 18:00 Uhr (Einlass bis 17:00 Uhr)
Begleitveranstaltungen während der Consumenta 2026?
iENA
Samstag, 31. Oktober - Montag, 2. November 2026
10:00 Uhr - 18:00 Uhr, Einlass bis 17:00 Uhr
iENA iNNOVATIONS Kongress
Montag, 2. November 2026
10:00 Uhr - 17:00 Uhr
Hack & Make
Samstag, 31. Oktober - Montag, 2. November 2026
10:00 Uhr - 18:00 Uhr, Einlass bis 17:00 Uhr
Heimtier Messe
Samstag, 31. Oktober + Sonntag, 1. November 2026
10:00 Uhr - 18:00 Uhr, Einlass bis 17:00 Uhr
RETRO CLASSICS BAVARIA®
Freitag, 6. November - Sonntag, 8. November 2026
10:00 Uhr - 18:00 Uhr, Einlass bis 17:00 Uhr
Car&Style
Freitag, 6. November - Sonntag, 8. November 2026
10:00 Uhr - 18:00 Uhr, Einlass bis 17:00 Uhr
Angebotsbereiche der Consumenta
- Halle 1: Bereich “Technik & Spiel” für Kinder, Jugendliche und Familien mit einer bunten Mischung zum Spielen, Ausprobieren und Mitmachen
- Halle 2: Internationaler Genuss bietet die "Markthalle"
- Halle 3: “Life & Style” mit Mode und Beauty-Angebote und "Weihnachtsmarkt" mit Deko und Kunsthandwerk zur Weihnachtszeit
- Halle 3A: Das beliebte Angebot rund um “Küche und Haushalt” mit Tipps und Ausstattung für das Zuhause. Küchenhäuser bieten aktuelle Küchentrends und umfangreiche Beratung.
- Halle 3C: Die ENBAU liefert einen großen Überblick zu den Themen Bauen, Energiesparen und Renovieren.
- Halle 4A: Regionale Entdeckungstour durch die “Regional Halle”, die für Genuss, Erlebnisse und Angebote aus der Metropolregion Nürnberg steht.
Begleitmessen: - Halle 4: Erfindermesse iENA und die Kreativ- und Technikmesse Hack & Make (beides 31. Oktober bis 2. November).
- Halle 5: Heimtier Messe (31. Oktober + 1. November)
- Hallen 4+5: RETRO CLASSICS BAVARIA® und Car & Style (nur 6. bis 8. November)
Aussteller- und Produktverzeichnis?
Im Aussteller- und Produktverzeichnis finden Sie alle Aussteller, ihre Produkte und in welcher Halle sie zu finden sind.
Bühnenprogramm?
Es wird ein vielfältiges Rahmenprogramm geben.
Die Programm-Übersicht finden Sie ab Mitte Oktober 2026 online.
Wo kann ich meine Garderobe abgeben? Gibt es Schließfächer?
Garderoben / Schließfächer finden Sie im
- NCC OST
- NCC Mitte - Service 1
- € 2,50 Garderobengebühr
Messeleitung?
Alles Wichtige rund um die Veranstaltung können Sie immer auch vor Ort an der Messeleitung erfragen.
Sie finden die Messeleitung im Obergeschoß - Service 1/2/4/5
Wir freuen uns auf Ihren Besuch.
- Tel. +49 911 98833-7000
Fundbüro?
- Tel. +49 911 8606-6154
- Während der Veranstaltung wenden Sie sich bitte an die Messeleitung. Möglicherweise wurde der verlorene Gegenstand bereits dort abgegeben.
Hinweise für mobilitätseingeschränkte Besucher
- Eintrittsticket für die Begleitperson?
Die Begleitperson eines Schwerbehinderten, der ein „B“ in seinem Schwerbehinderten-Ausweis hat, kann kostenlos auf die Messe. Dieses kostenlose Ticket erhält man an der Tageskasse nach Vorlage des Ausweises.
- Behinderten-Parkplätze?
Besucher mit „Handicap Plakette“ (sichtbar am Auto) werden direkt vor Ort auf die jeweiligen Parkplätze auf der Großen Straße eingewiesen. Die Parkplätze befinden sich in unmittelbarer Nähe der Eingänge zum NCC OST.
Der Zugang zu den Eingängen ist Behindertengerecht ausgestattet.
- empfohlene Besuchszeit: Ab 11 Uhr
- empfohlene Eingänge bei:
- "Anreise mit dem Auto": Eingang NCC OST
- "Anreise mit der U-Bahn": Eingang NCC MITTE
- "Anreise mit der DB": Eingang NCC MITTE
Aussteigen am Hauptbahnhof und mit der U-Bahn-Linie U1 (Richtung Langwasser) in 8 Minuten weiter zum U-Bahnhof Messe. Von da Bitte der Beschilderung folgen.
Um zu Eingang NCC OST zu gelangen, nutzen Sie bitte die kostenlosen Pendelbusse bei NCC MITTE!
- DB-Hotline für mobilitätseingeschränkte Fahrgäste:
Mobilitäts-Servicezentrale 01805 512512 (€ 0,14/ Min.) oder www.bahn.de/handicap
Wenn Sie einen Rollstuhl ausleihen möchten, können Sie das beim Bayerischen Roten Kreuz in der Sanitätswache im
- Eingangsbereich NCC OST
- Eingangsbereich NCC MITTE
- Tel. +49 911 8606-6156
- Bitte mit vorheriger, telefonischer Reservierung!
Ärztliche Versorgung / Sanitäter
Sie finden das Bayerische Rote Kreuz in der Sanitätswache im
- Operation Center, Eingang MITTE • Tel. +49.911.8606-6156
- Eingang OST, NCC OST
- Sie finden hier auch den Rollstuhlverleih. Bitte mit vorheriger, telefonischer Reservierung!
Dürfen Hunde in die Messen?
- Hundebesitzer können ihre Vierbeiner gerne mit zur Messe bringen - einzige Bedingungen: der Hund muss an der Leine geführt werden und einen gültigen Impfschutz haben!
- Bitte bedenken Sie, dass es in den Gängen eng werden kann, es Ihrem Hund im Gedränge vielleicht nicht gefällt oder dass kleine Kinder ängstlich auf Ihren Hund reagieren könnten!
- Bitte die kleinen "Beutel" nicht vergessen - Sie wissen schon wofür!
Wickel-/Stillräume?
Finden Sie in den ausgewiesenen Toilettenbereichen.
W-LAN?
Auf dem gesamten Gelände der Consumenta steht Ihnen kostenfreies W-LAN zur Verfügung!
Eintrittskarten-Informationen
Gilt das Ticket auch als Fahrkarte mit dem VGN?
Ja, alle gekauften Online-Tickets sind inklusive VGN-Nutzung!
Ihr online gekauftes Eintrittsticket zur Consumenta sowie den Begleitevents gilt auch als Ticket für Fahrten mit dem öffentlichen Nahverkehr in der Metropolregion Nürnberg.
Der VGN bringt Sie stressfrei, nachhaltig und bequem zur Consumenta und ihren Begleitmessen!
- Nur ein online gekauftes Ticket berechtigt eine Person zur Hin- und Rückfahrt auf allen VGN-Verkehrsmitteln (Schienenpersonennahverkehr: 2. Klasse, zuschlagfreie Züge) zu/von der Consumenta & Begleitveranstaltungen im gesamten Verbundgebiet am Veranstaltungstag bis Betriebsschluss (inkl. Nightliner-Verkehr). Das Tagesticket ist nur am Tag des Messebesuchs gültig. Im Übrigen gilt der VGN-Gemeinschaftstarif.
Hier finden Sie den passenden Fahrplan
ACHTUNG: Die Tickets, die Sie an der Tageskasse kaufen, enthalten keinen VGN!
Eintrittspreise?
Bis zum 30. September sparen Sie bis zu 28% auf den regulären Ticketpreis!
Alle Informationen zu den Eintrittspreisen finden hier
Bleiben Sie mit dem Besucher-Newsletter auf dem Laufenden - Anmeldung zum Newsletter
Was ist beim Kauf eines ONLINE-Tickets zu beachten?
Sie benötigen als Käufer eine eigene E-Mail-Adresse zur Anlage eines Nutzerkontos. Im Nutzerkonto haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihre Tickets und können es für künftige Käufe nutzen.
Personen ohne E-Mail-Adresse haben die Möglichkeit, vor Ort am Tag Ihres Messebesuchs ein Ticket zu erwerben.
Wie bekomme ich meine Rechnung?
Die Rechnung wird als PDF-Datei an die im Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse geschickt. Sollten Sie keine E-Mail bekommen haben, schauen Sie bitte in Ihrem Spamordner nach.
Wie erhalte ich mein Ticket nach dem Online-Ticketkauf?
Nach dem Kauf können Sie Ihre Ticket als PDF-Datei herunterladen oder als Wallet in eine passende App auf Ihrem Smartphone speichern und beim Einlass scannen lassen.
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
- im Online-Ticketshop:
Hier können Sie mit PayPal, Mastercard, VISA, ApplePay, GooglePay oder mittels WERO zahlen an den Tageskassen:
Sie können an den Tageskassen mit Bargeld zahlen, mit Mastercard oder Kreditkarte
Kann ich mit einem Tagessticket alle zeitgleichen Begleitmessen besuchen?
Ihr Tagesticket berechtigt zum einmaligen Besuch der Consumenta sowie der Messe-Events, die an ihrem Besuchstag parallel zur Consumenta stattfinden!
Kann ich mit meinem Tagesticket mehrmals am Tag auf das Gelände?
Nein, das Tagesticket berechtigt Besucher nur zum einmaligen Besuch der Consumenta und der Begleitevents pro Tag. Sobald das Gelände verlassen wurde, kann das Ticket nicht noch einmal am gleichen Tag genutzt werden.
Müssen Sie in dringenden Fällen Ihren Messebesuch unterbrechen, wenden Sie sich bitte vor dem Verlassen des Geländes an die Messeleitung im Service 1/2/4/5 - Obergeschoß.
Erhalten Begleitpersonen für Schwerbehinderte kostenlosen Eintritt?
Ja, die Begleitperson eines Schwerbehinderten, der ein „B“ in seinem Schwerbehinderten-Ausweis hat, kann kostenlos die Messe besuchen. Dieses kostenlose Tagesticket (ohne VGN-Ticket) erhält man an den Tageskassen nach Vorlage des Ausweises.
Gutscheincode? e-Ticket freischalten? Wie mach ich das?
Wenn Sie von einem Aussteller einen Gutscheincode oder einen e-Ticket Freischaltcode für ein kostenloses Tagesticket erhalten haben, sollten Sie den Code vor Ihrem Besuch online einlösen, damit Sie unkompliziert Ihr kostenloses Ticket erhalten.
Kann ich mein Ticket umtauschen oder zurückgeben?
Nein, der Umtausch oder die Rückgabe von Online-Tickets sind nicht möglich.
Kann man auf der Messe Geld abheben?
Ja, es gibt zweiGeldautomaten der Sparkasse, diese finden Sie:
- im NCC OST im Foyer im Eingangsbereich
- im Außenbereich links an der Halle 11 (Frankenhalle)
- Kann man an den Ständen mit Karte bezahlen? Die Aussteller nehmen vereinzelt PayPal oder Kartenzahlung an.
- Es ist jedoch zu empfehlen, ausreichend Bargeld für den Messebesuch mitzunehmen, da die Geldautomaten nur ein begrenztes Kontingent an Bargeld haben.
Wie komme ich nur für Umtausch/Reklamation meines Einkaufes auf das Gelände?
Bei Umtausch oder Reklamation können Sie gegen Vorlage der Ware und des Kassenbons einen Passierschein für eine Kaution im Wert eines Tagestickets von 18 € an der Tageskasse kaufen.
Die Kaution wird innerhalb von 45 Minuten nach Kauf und gegen Vorlage des Passierscheins an der Kasse erstattet.
An- und Abreise
Anreise & Unterkunft
Taxi-Ruf?
- Halteplatz am Eingang NCC OST
- Halteplatz vor Halle 12
- Tel. +49 911 19410
Wohnmobil-Stellplatz?
In Fußwegnähe zum Messegelände befindet sich ein Wohnmobil-Stellplatz mit 8 Plätzen ohne V/E

